是网络问题。通常涂鸦设备提示离线说明在此期间网络出现了中断导致无法获得数据，最终出现离线的一种后果，是网络连接故障的问题导致的。
1 配置网络非常简单
2 涂鸦智能窗帘的配网操作非常简单，只需要在APP上操作即可自动搜索窗帘设备，然后按照操作提示进行配对即可。
整个过程只需要几分钟，非常方便快捷。
3 配置成功后，涂鸦智能窗帘便可以实现远程控制、定时开关、语音控制等高级智能功能，增加了家居生活的便捷性和舒适度。
涂鸦智能音箱连接涂鸦网关的步骤如下：
将涂鸦网关插入电源，确保电源灯亮起。
打开涂鸦智能音箱，按下音箱上的蓝牙配对按钮，进入蓝牙配对模式。
在涂鸦网关上，按下“配对”按钮，开始进行设备配对。
等待几秒钟，涂鸦网关的指示灯将开始闪烁，表示正在进行配对。
在涂鸦智能音箱上，您将被要求输入涂鸦网关的PIN码，这个PIN码通常可以在涂鸦网关的底部找到。
输入PIN码后，涂鸦智能音箱将与涂鸦网关成功配对。
现在您可以使用语音命令来控制您的智能家居设备，例如“小雅，打开客厅灯”。
以上是涂鸦智能音箱连接涂鸦网关的步骤，供您参考，建议根据产品说明书及实际情况进行调整。