一、退票范围

　　消费者通过正规票务平台购买的有票面价值的正式演出门票。不包括贵宾票、赠票、工作票、邀请票等无票面价值的观演门票。

　　二、退票时间节点:

　　2023年10月30日00:00之前可无条件办理退票;

　　2023年11月1日00:00-2023年11月5日00:00,此期间申请退票收取订单实际金额20%的手续费;

　　2023年11月5日00:00-2023年11月10日00:00,此期间申请退票收取订单实际金额35%的手续费；

　　2023年11月10日00:00-2023年11月15日00:00,此期间申请退票收取订单实际金额50%的手续费；

　　2023年11月15日00:00之后,不再接收退票请求。

　　为防止恶意购票、退票,为维护市场秩序，退票仅支持整单退票，同一订单下的门票不可拆分退款。

　　退票门票将返回官方售票平台继续销售,继续销售的门票同等适用本场项目退票、购票、入场等规则。

　　如需退票，请于原购票平台申请，退票退款到账时间一般为3-7个工作日,退票申请方式、退款到账时间具体以各平台规则为准。

　　三、如观众因“不可抗力因素”而需要退票的,在出示相应凭证后,不受上述限制，予以全额退票。

　　四、为防止出现恶意购票、退票扰乱大型活动正常举办的行为,同一购票人、同一购票账户,在产生一次退票后,再次购买同场次活动票后不再享有退票权益。

　　五、(1)本场演出为实名制购票入场,同一证件仅能对应一张本场演出门票,消费者不得使用同一证件在不同购票渠道重复购买本场演出门票。

　　(2)基于前述规定,请您知悉、认可并同意,如您使用同一证件在不同购票渠道购买本场演出门票,导致您在本平台购票订单中的观演人与其他购票平台订单中的观演人重复的，经本平台发现后，您在本平台购买的本场演出门票订单将被整体取消。