淘宝店铺想要开通生意参谋,需要满足一系列的条件。以下是详细的条件列表和开通步骤,帮助卖家了解和操作:
### 开通条件
1. **店铺状态要求**:店铺必须处于正常运营状态,没有因违规行为导致被淘宝网屏蔽或限制展示。
2. **信用等级要求**:淘宝店铺的信用等级需要达到一钻及以上。如果是刚刚升级到一钻的店铺,建议等待24小时后再尝试订购,因为系统识别可能存在一天左右的延迟。
3. **禁售类目限制**:店铺经营的类目不能是以下类目之一:TP服务商大类、彩票、合作商家、世博会特许商品、腾讯QQ专区、网游垂直市场根等。
4. **商品在线时长要求**:订购的类目中的商品需要在线销售不低于30天,且近30天内该类目的成交额需要大于0。
5. **商品上架状态要求**:在订购某类目时,该类目的商品必须保持上架状态,并且上架时间不得低于24小时。
### 订购步骤
1. **登录卖家中心**:商家需要登录淘宝卖家中心,找到生意参谋(通常位于营销中心版块)。
2. **选择产品**:进入生意参谋后,选择自己想要订购的产品,然后进行订购。注意,订购时只能使用主账号,子账号无法进行订购。
3. **选择套餐**:生意参谋提供标准包和高级功能。标准包包含一些基本的数据查询功能,这些是免费提供的。而高级功能,如市场洞察、服务洞察等,可能需要付费。商家可以根据自己的需求选择性购买。付费功能通常是按年费订购的。
4. **完成订购**:订购完成后,商家可以在后台点击进入生意参谋使用。如果需要续费,也可以按照相同的步骤进行。
### 注意事项
- 随着产品的发展,生意参谋可能会进行升级和改版,因此商家需要随时关注官方的消息和更新。
- 淘宝方面宣布,从2022年4月起,生意参谋服务将全新升级,包括市场洞察在内的所有功能模块将面向全体商家免费。这意味着之前需要付费的功能现在可以免费使用,已订购付费产品的商家可以申请权益领取及未使用费用全额退还。
通过满足上述条件并按照订购步骤操作,淘宝店铺就可以顺利开通并使用生意参谋,从而更好地分析店铺数据,优化运营策略。
淘宝店铺的星钻等级是根据店铺的信誉积分来划分的,这个积分主要来源于买家对店铺的评价。要想将淘宝店铺升级到星钻等级,卖家需要通过一系列的努力来提升店铺的信誉和服务质量。以下是一些具体的建议:
1. **提供优质商品**:确保所售商品的质量,满足买家的需求和期望,这样可以增加获得好评的机会。
2. **优化服务**:提供及时、专业的客户服务,包括快速响应买家的咨询和问题,以及高效处理退换货等售后服务。
3. **积极收集评价**:鼓励买家在交易后给予评价,可以通过提供优质服务来增加获得好评的可能性。
4. **参与淘宝活动**:积极参与淘宝官方组织的促销活动,如双11、618等,这些活动可以增加店铺的曝光率和销量。
5. **店铺营销推广**:通过淘宝直通车、钻展等付费推广工具,提高店铺和商品的曝光率,吸引更多买家。
6. **优化店铺和商品**:对店铺进行专业装修,优化商品详情页,提高用户体验和商品转化率。
7. **建立良好的信誉**:遵守淘宝规则,诚信经营,避免发生违规行为,以免影响店铺信誉。
8. **关注动态评分**:淘宝店铺动态评分(DSR)包括宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务四项,要关注并提升这些指标。
9. **合理设置价格**:通过市场调研,合理设置商品价格,既要保证利润,也要具有竞争力。
10. **维护买家关系**:通过CRM工具维护老买家,提供个性化服务和优惠,促进回购。
通过上述措施,卖家可以逐步提升店铺的信誉积分,从而实现从星级到钻级的升级。需要注意的是,升级到星钻等级需要时间和持续的努力,不能一蹴而就。同时,淘宝平台对于刷单等违规行为有严格的打击,卖家应避免采取此类行为,以免受到处罚。
在淘宝店铺链接中添加关注按钮涉及以下步骤: 登录淘宝卖家中心(https://seller.taobao.com/);
进入“店铺装修”-“左侧工具栏”-“基本设置”-“社交互动”;
在“关注设置”选项卡下,勾选“开启店铺关注”;