1、如果在这次交通事故中当事人存在的伤亡可以向全责方进行索赔包括死亡伤残费用；医疗费用以及财产损失的费用。
2、各种医疗费用可以自己先行垫付，然后拿发票向全责方进行报销。
3、车辆的修理可以当事人和全责方一起前往4S店修车，全责方交钱拿发票向保险公司理赔。
4、一旦遇到对方态度不积极，作为受害当事人，可以联系保险公司，由保险公司行使，代为追偿，保险公司把修车费用垫付，然后向全责方或者全责方的保险公司进行追偿。
当对方全责时，您可以按照以下步骤与4S店协商返点：
了解保险政策：首先，您需要了解保险公司的相关政策和规定，以及对方保险公司的赔偿流程。这有助于您在与4S店协商时更有底气。
选择合适的4S店：选择一个信誉良好、服务优质的4S店进行维修。这样的店铺通常更愿意与客户建立良好的关系，为您提供更好的服务。
明确维修项目和费用：在与4S店沟通时，明确列出您的车辆维修项目和预计费用。这有助于4S店了解您的需求，并为您提供更准确的报价。
提出返点要求：在了解维修项目和费用后，您可以向4S店提出返点要求。您可以根据市场行情、车辆价值以及维修费用等因素来设定一个合理的返点比例。
提供证据支持：为了增加您的说服力，您可以提供一些证据来支持您的返点要求。例如，您可以提供其他4S店的报价单、维修市场的行情报告等。
协商并达成共识：与4S店进行充分的沟通和协商，以达成共识。如果可能的话，您可以考虑在一些方面做出妥协，以换取更多的返点。
签订书面协议：在达成共识后，务必与4S店签订书面协议，明确双方的权利和义务。这有助于确保您的权益得到保障。
请注意，以上步骤仅供参考，具体协商过程可能因地区和店铺而异。在协商过程中，保持冷静、理智和礼貌非常重要，这有助于您与4S店建立良好的沟通氛围，从而更容易获得满意的返点。