人为损坏这个基本是不能判定的，屏幕的话，这个不用担心，谁家的屏幕都是定制的，只有向供应商订货一个渠道获得屏幕零件，国内现在还做不了完整的高分辨率的全贴合面板“手机碎屏险”只能为购置一年内的手机投保、保险有效期限为一年、需要将手机送到保险公司指定的维修网点、投保人需要在屏幕摔碎30天内报案等限制。此外，如何界定手机屏幕是在购买保险前摔碎的还是先摔碎再购买的保险等问题，已经披露的保险文件中并未说明。
碎屏险通常是为电子设备，如智能手机、平板电脑等提供的保险服务，其主要目的是在设备屏幕因意外而破裂时，为投保人提供经济上的支持。至于是否可以在线下使用，这主要取决于具体的保险条款和保险公司的规定。
一般来说，碎屏险是可以在线下使用的。当设备屏幕出现意外破裂时，投保人需要联系保险公司，按照其规定的流程进行申请理赔。这可能包括提供设备购买证明、保险单、破裂照片等相关证据。一旦申请获得批准，保险公司会提供相应的赔偿，投保人可以选择线下维修店铺进行修理。
然而，具体的规定可能因保险公司和保险产品而异。因此，在购买碎屏险前，建议投保人仔细阅读保险条款，了解保险的具体内容和规定。此外，也可以咨询保险公司的客服人员，以获取更详细的信息和解答。
总之，碎屏险可以在线下使用，但具体的操作流程和规定可能因保险公司和保险产品而异。投保人在购买和使用碎屏险时，应当仔细阅读保险条款，了解保险的具体内容和规定，并按照保险公司的要求进行操作。
以下是几个可能有用的碎屏险销售话术：
1.如果您正在寻找一种保护您手机屏幕的安全方式，那么碎屏险是您不可错过的选择。我们的保险方案可以帮助您在意外情况下保护您的手机屏幕免受损坏。
2.意外总是难免发生的，但是您可以通过购买碎屏险来避免因不小心导致的屏幕损坏。我们的保险方案可以为您提供额外的保障，让您放心使用您的手机。
3.在现代社会中，手机已经成为人们不可或缺的一部分。碎屏险可以帮助您保护您的投资，并确保您在任何情况下都能正常地使用您的手机。
4.我们的碎屏险方案具有灵活性和可定制性，可以根据您的需求进行个性化定制。无论您需要多少保障，我们都可以为您提供适合的方案。
5.如果您不满意我们的保险方案，我们提供了退款保证。这意味着您可以放心购买我们的保险产品，而不必担心无法获得全额退款。