一、拉开床架垫
弯腰下蹲,双手将床架稍抬高,慢慢拉出,离床头板大约50厘米。
二、开单
用手抓住床单的一头,右手将床单的另一头抛向床面,并提住床单的边缘顺势向右展开床单。
三、甩单
两手相距约为80—100厘米,手心向下,抓住床单头,提起约70厘米高,身体稍向前倾,用力甩出去,床单在床四周均匀垂下。床单应正面朝上,中线居中。
四、包角
包床头时,应将床头下垂的床单掖进床垫下面;包角,右手将右侧下垂床单拉起折角,左手将右角部分床单折成直角,然后右角将折角向下垂直拉紧,包成直角,右手将余出下垂的床单掖入床垫下面。每个角要紧而且成直角。
客房SPA是指酒店在客房内开展SPA服务,一般酒店会派专业的整体保健师前去客房为客人进行SPA服务。这样的服务一般包括按摩、放松和美容护理。客房SPA的好处是让客人更加私人化地享受SPA服务,可以避免在公共区域与陌生人共享一个房间的尴尬。
然而,每个人的感受都是不同的,有些人可能会觉得非常舒适和放松,也有人可能不太适应因为一些理由,比如身体敏感、不喜欢人来客房等等。因此,记录客房SPA的真实感受需要针对每个人的需要和感受进行个别分析。
客房增加盈利的途径有很多,以下是一些建议:
提高客房出租率:通过加强市场营销和推广活动,提高酒店的知名度和曝光率,吸引更多的客户选择入住。同时,酒店可以与旅游机构、航空公司等建立合作关系,推出套餐和优惠,吸引顾客预订。
提升客房设施和服务水平:提供优质的客房设施和服务是吸引客户选择入住的重要因素之一。酒店可以进行客房设施的升级改造,配备舒适的床铺、高品质的家电设备和卫浴设施等,提升客户的住宿体验。同时,培训酒店员工,提高他们的服务水平和沟通能力,使客人感受到个性化和贴心的服务。
优化价格策略:制定灵活的价格策略,根据市场需求、季节性和竞争情况等因素动态调整房价,并根据客户类型、预订时间和长度等因素进行差异化定价。同时,也可以制定促销计划,如打折、免费赠品等,以吸引新客户和保持老客户的忠诚度。
提高房间的利用率:通过实行弹性退房制度、延长早餐时间等方式最大化利用房间,提高房间的出租率。
提供高质量的客户服务:提供优质的客户服务、舒适的住宿环境和便捷的设施,以及个性化的服务体验,可以提高客户满意度和忠诚度,增加再次预订的机会和口碑传播。
提升客户体验和文化内涵:通过丰富的文化内涵和特色服务(如文化体验、美食、SPA、康体活动等)吸引客户,并在提供高质量的住宿服务的同时,提高客户的整体体验,从而增加客户满意度和忠诚度。
综上所述,以上方法可以帮助酒店提高客房出租率、提升客房设施和服务水平、优化价格策略、提高房间的利用率、提供高质量的客户服务以及提升客户体验和文化内涵,从而增加酒店的盈利。需要注意的是,具体实施方法需要根据酒店自身的实际情况和市场环境进行调整和优化。