首先需要明确的是不退费是否是由于自身出现了违约等情况。那么如果是一切合法的情况下，他们不退费，那么可以进行报警来维护自身的权益
1 可以报警
2 如果91菁学网明确承诺退费，但是没有履行承诺，那么可以认为其存在欺诈行为，涉嫌违法。
在这种情况下，可以向相关部门报案。
3 在报案之前，可以尝试通过与91菁学网客服沟通协商解决问题，如果无法解决，则可以考虑报案。
另外，也可以通过法律途径维护自身权益。
成都91路公交车末班车22:00。
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