出现该问题的原因如下：

1.电脑中存在不兼容的软件，导致电脑死机、蓝屏。

需要卸载不兼容的软件。

2.电脑系统有问题。

需要将电脑恢复出厂设置或者重装电脑系统。

3.电脑中的某些硬件有问题。

需要检修电脑。

4.电脑感染病毒。

需要对电脑杀毒。

5.电脑系统有漏洞。

需要给电脑安装补丁。