两车刮擦属于双方事故，需报警处理，交警到场会开出责任认定书。然后依责任认定书，再拨打保险公司报案。（如只有一方全责，只需全责方报案所投保的保险公司） 查勘员到现场查勘拍照定损，依实际损失赔偿维修所有维修费用。
如果对方不愿意赔偿多余部分，您可以向保险公司申请索赔。提供相关证据，如刮痕照片和维修费用清单，以支持您的要求。保险公司将会进行调查并给予您合理的赔偿。
如果对方还是不合作，您还可以考虑向法院起诉对方，维护自己的权益。记住在处理此事时保持耐心和理性，寻求专业法律意见可能会有助于解决问题。
他负责给你把你的车辆维修好，如果你是货运车辆，可以要点误工损失费的，如果报警了，到时候交警会给你协商补偿的，如果是你们私下解决，那就看你们双方怎么谈的了