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高铁坏了耽误时间怎么索要赔偿
时间:2025-05-12 05:37:14
答案

高铁坏了耽误时间没有赔偿。一般都是由自己承担,关于高铁晚点是没有赔偿标准的,有些车站高铁晚点会相应给些鸡蛋,水和面包,有些车站晚点不给。

高铁晚点后,可以选择等车进站、退票和改签。如果需要办理改签业务的,改签没有手续费,可以改签到当天其他车次,如果选择退票的,一般退票需要扣除手续费的,但高铁晚点是非正常情况,如恶劣天气,突发事件,不可抗力因素等等,退票不扣钱,可以在退票后重新购买

高铁坏了耽误时间怎么索要赔偿
答案

如果高铁出现故障,导致耽误时间乘客可以按照相关法律法规进行索要赔偿。首先,乘客应该妥善保留车票、行李、购票记录等相关证据。

其次,联系高铁客服,向其说明情况,并要求索要赔偿。如果无法得到满意的答复,可以进一步通过12306网站或铁路局官网提交申诉,或者向有关部门投诉。在索要赔偿时,应注意要求合理、严谨,提供充分的证据,以便顺利得到赔偿。

高铁坏了耽误时间怎么索要赔偿
答案

高铁延误属于合同违约的行为,承运人应当负违约责任,赔偿旅客因此造成的实际损失。如果损失无法确定,应当承担一个比较合理的固定数额。但要注意的是,因不可归责于承运人的原因导致延误的,承运人不承担赔偿责任。

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