一般来说，网上购买的鞋子退换货需要保留完整的商品和包装，盒子也是其中的一部分，但不是唯一的关键因素。
如果您确认鞋子没有任何损坏、磨损等问题，仅仅是盒子遗失了，您可以联系卖家或者客服，说明情况并询问是否可以退货或换货，最终是否可以成功取决于卖家的政策和判断。建议在购买前详细了解卖家的退换货政策，以免退换货过程中产生不必要的麻烦。
一般来说，网上购买的商品包括鞋子，如果需要退换货，大多数商家要求退回完好无损的原包装，因为原包装也是商品的一部分。丢失了鞋盒的话，如果鞋子本身没有瑕疵，可以通过联系商家客服，说明情况并争取退货的机会。
如果商家同意退货但拒绝因缺少鞋盒而产生的理由，可以考虑自己购买一个相似的盒子或者另外的储存盒子来完成退货流程。
1.
2.
根据食品外标签上标注的生产厂家的联系方式要求索赔
3.
拿着购物小票到超市要求索赔。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍。