去公积金办公室或者办事大厅申请就可以。举例：牡丹区可以去长江路财局二楼办公室填表申请个人缴纳，选择扣款标准，然后每月银行卡自动扣款，保证银行卡余额充足即可。
1、单位向当地住房公积金中心提交职工资料办理缴存登记手续；
2、公积金管理中心审核通过后，由单位工作人员带齐审核材料到委托银行为职工设立账户；
3、账户设立成功后，单位和职工都必须按照相关规定缴存公积金，单位缴存公积金可选择委托银行收款、银行汇款、转账支票、现金四种方式。
拨打当地(区号)12363中国人民银行电话，他们会把投诉问题派单给云闪付，云闪付会联系你处理（我投诉的问题第二天就回访处理退款了）