A.散客购票流程
购票→进入安检环节→候船厅候船→检票登船。
B.货车购票流程
货车进入港区先经过车辆安检通道→接着进入售票通道→可人工、自助出票→检票登船。
C.小车购票流程
徐闻港：进入小车售票通道→可自助、人工购票（已购票需自助取票）→进入安检环节（需人车分离）→进入待渡区→随车人员进入候船厅（取登船凭证）→检票登船。
海安新港：进入车辆安检环节（需人车分离）→车辆、随车人员进入售票区→可自助、人工购票（已购票需自助取票）→检票→登船。
D.客车购票流程
徐闻港：进入小车售票通道→可自助、人工购票（已购票需自助取票）→进入安检环节（需人车分离）→车辆进入待渡区→随车人员进入候船厅（取登船凭证）→检票登船。
海安新港：客车把随车人员送到小广场人车分离→客车进入安检环节→车辆安检正常，可购票→随车人员进入候船厅→车辆、人员检票→登船。
如果您需要前往湛江高铁站，可以选择在海安新港码头乘坐出租车前往，自驾车也是一个选择。距离海安新港码头约45公里，乘坐出租车大约需要1小时左右的时间。
如果您想要乘坐公共交通工具前往，建议您先到达当地的公交车站，乘坐前往湛江市区的公交车，再在湛江市区的公交车站转乘前往高铁站的公交车即可。整个过程需要耗费大约3小时左右的时间。
海安新港排队要根据目前的货运情况而定，如果货源较多并且货运量大，那么就需要排长时间的队列等待装载。
通常情况下，货物到港后需要经过进口报关、装卸等程序，这些程序的时间也会影响排队等待的时间。
在此建议货主提前做好货物的计划，并适当安排装货时间，以便更快速地进行装卸作业，缩短排队等待的时间。同时，在货物运输过程中，也要注重安全，选择合适的运输方式，确保货物安全送达目的地。