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外卖纠纷去哪里投诉
时间:2025-05-12 13:00:40
答案

卖问题投诉哪个部门

1.

如果和外卖商家发生的纠纷,建议可以先找外卖平台的官方客服进行投诉,(美团外卖的客服电话是10109777,饿了么的官方客服电话是10105757)。

2.

如果向平台客服投诉之后没有结果,顾客可以选择向商家所在地的市场监督管理局投诉,直接拨打消费者协会的电话即可,电话号码通常都是本地的电话区号加上12315。

外卖纠纷去哪里投诉
答案

1如果用户想要投诉美团外卖,首先打开手机美团APP软件并登录个人的美团账号,接着进入到“我的”页面,之后点击页面中的“客服中心”按键。

2进入到“客服中心”页面后,此时用户有两种方法可以投诉美团外卖,第一种方法是点击此页面更多问题分类栏中的“外卖”按键。

3进入到“外卖”页面后,接着把页面下拉到最底部,然后点击“在线客服”按键。

4进入到“在线客服”页面后,此时系统机器人会发来一条推送,接着我们点击推送中的“外卖投诉相关问题”按键。

5点击“外卖投诉相关问题”按键后系统机器人马上会推送来一条有关外卖投诉的问题,之后用户根据实际情况点击该条推送中符合自己遇到的问题,接着再根据系统的提示进行操作即可达到投诉美团外卖的目的。

6第二种方法是把“客服中心”页面下拉到最底部,接着点击“意见反馈”页面。

7进入到“反馈问题”页面后,在问题描述栏中选中外卖问题,接着填写上自己遇到的有关外卖问题并上传相关凭证,之后点击“提交申请”按键,这样也能达到投诉美团外卖的目的。

外卖经营模式及营销方案
答案

外卖经营模式可以采取线上平台接单配送,或自建外卖平台和配送团队两种方式。而营销方案则可以结合线上推广和线下宣传,如利用社交媒体、搜索引擎广告等线上渠道吸引顾客,同时可以通过发放优惠券、参加本地美食节等方式在本地进行品牌推广,提升外卖销量

另外,定期举办促销活动和提供优质的外卖服务也是吸引顾客的重要方式。

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