如果是自己的征信报告有问题可以打电话去相关部门问问，或者直接去中国银行柜台查询一下是怎么回事，一般都是可以查到的
1.
发现征信记录错误后，应该及时与中国人民银行征信中心联系并提出书面异议申请。很多地区都有人行网点，直接去人民银行申请，或直接在征信报告中自助添加个人申请说明异议信息的情况。
2.
提出申诉后，人行会进行核实是否错误，并且核实后会向你提供更正后的征信报告。
1、征信贷款记录会从用户结清该笔账款算起，在个人征信中保留5年后自动消除。
2、但是如果贷款没有逾期且已经结清，这种记录对个人信用是没有什么影响的。
3、而且在银行办理业务时，主要会看用户近两年的征信记录，如果用户保持着良好的消费和还款记录，那么还是能够申请贷款的。