酒店入住不满24小时是很正常的，选择入住酒店的，是需要一个住宿睡觉的地方，比如工作出差。有可能晚上七八点才到或者更晚一些办理入住，第二天一早吃完早餐就需要外出工作并忙完就需要离开这个地方，所以他的入住时长是不足24小时的，只是单纯住了一个晚上。所以酒店入住不满24小时就要求退房是很正常的。
不可以，只要入住就不能退房款。如有不满意，应该在入住前退房，一旦入住就意味着你接受了房间条件，入住时间段可以协商看看能否按钟点房收费。
五要素分别是房间、餐饮、服务、设施、地理位置，这是酒店体现服务质量的关键要素。
房间是酒店的核心产品，酒店客人来到酒店的第一印象很大程度上取决于房间的品质。
餐饮在酒店服务中也占有重要位置，酒店客人既需要食物的可口味道和营养价值，也需要就餐环境的舒适和安静。
服务是酒店服务的重中之重，在酒店的所有服务活动中，最突出的就是服务。
设施包括诸如商务中心、会议室、健身房、游泳池等，这些设施可以帮助酒店提升服务品质。
地理位置是酒店的优势和劣势之一，地理位置是酒店稳定的营业基础，良好的地理位置可以吸引更多的客人。