1、开头字母A的意思是普通客户号；
2、开头字母B的意思是贵宾客户号；
3、开头字母C的意思是理财客户号，六星级以上；
4、开头字母L的意思是理财金卡客户号，五星级；
5、开头字母Y的意思是一般客户号，四星级以下以及无卡无折客户；字母编号是工行区分客户的一个标记，可以针对不同客户提供不同的个性化服务，细化区分客户，有助于客户体验的提升。
掌银是上海网赛网络科技有限公司在2013年2月份上线的一款手机应用客户端。
该产品和银联及支付宝合作，在手机上实现了线下支付功能，用户可将多张银行卡/信用卡（覆盖国内90%以上的银行）放到手机里。只要消费者和商户都有能上网的手机，就能实现支付。
掌银是上海网赛网络科技有限公司注册的服务商标，为消费者提供方便、安全、实惠的手机钱包，为商户打造电商平台，用互联网的效率为线下商户创造的生产力。掌银的移动电子商务及手机支付技术流程已获得国家专利局初步审核认可。