大多数城市满39免运费，个别城市满49免运费。
盒马鲜生上海地区公告显示，2021年2月26日起，线上购买盒马门店（盒马鲜生店、盒马mini、盒马小站）商品，单笔订单实付未满49元将收取6元/单的运费。除了上海，北京未满49元也将收取6元/单的运费，而深圳、广州、成都、西安等城市为39元，无锡、重庆、青岛、长沙等城市为29元。
盒马鲜生买单需要app，要使用专门的盒马APP才能进行付款。而人工通道虽然提供了现金支付服务，但是常用的电子支付方式却被排除在外。
在真实的付款流程中并不需要这个过程，扫码就可以支付。而之所以要通过这么多繁复的过程，是因为这些过程中商家可能可以获取消费者的个人信息。
一直都是这个名字
盒马鲜生是国内首家新零售商超，创立于2015年，首店在2016年1月开出，被视为阿里巴巴新零售样本。
2017年7月14日，阿里巴巴董事局主席马云和CEO张勇等人在盒马鲜生品尝刚刚出炉的海鲜。“盒马鲜生”在阿里内部低调筹备两年多，随着阿里巴巴董事局主席马云到店走访，这个不为人知的阿里“亲儿子”被推到了聚光灯下，正式成为阿里“动物园”在天猫、菜鸟、