如果您在淘宝购买的预售商品超期未发货，您可以按照以下步骤进行退款或理赔：
1. 登录淘宝账号，进入"个人中心"。
2. 在个人中心页面，找到"交易管理"或"我的订单"。
3. 在订单列表中找到发货超时的订单，点击进入订单详情。
4. 在订单详情页面，找到"申请售后"或"申请赔偿"选项。
5. 发起未按约定时间发货的申请，在申请中选择退款(无需退货)，并在退款原因中选择未按约定时间发货后提交申请。
6. 如果卖家在24小时之内未向您赔偿违约金，他们需要支付实际成交金额的10%作为违约金。除特殊商品外，卖家向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元。
7. 如果商家表示缺货，建议您保存与客服的聊天记录，这可能会有助于您的理赔过程。
请注意，预售是一种新型的促销方式，但有时可能会出现超期未发货的情况。在这种情况下，消费者应当及时采取上述措施来维护自己的权益。
确保预售款订单信息正确+提前联系商家+关注生产进度，商家会快速发货。
因为商家在预售款期间会根据订单信息进行备货和生产，如果订单信息正确，商家就会更快地安排生产和发货。
同时提前联系商家也能加快发货速度，可以让商家提前安排生产和备货。
关注生产进度可以保证及时发现并解决生产中的问题，避免延迟发货。
建议在预售期间及时沟通商家，确保信息准确无误，并关注生产进度，以便尽早收到心怡的商品。