登入故宫门票预售系统网站，并进入个人中心，查找我的定单，打开订单就可以看到当前的状态，造择退票并确定提交，注意必须在每日下午2点前提出申请，否则无法退票，退款会在5个公作日完成。
1.登入故宫门票预售系统官网，进入个人中心。
2.在个人中心中有“我的订单”，打开该订单可查看订单信息或选择退票或改签。
3.在当日下午20:00之前申请退票或改签即可，超过时限则无法退票。
4.退款会在预约入院日之后的5日内执行。
5.如若在其他第三方平台购票，根据该平台规定退票即可。
故宫门票一张是60元人民币。
这个价格是由中国国家文物局制定的，根据参观者的需求，故宫提供了不同类型的门票，价格也有所区别。
比如，80元的全陪导游票和120元的熙庆春苑特别展览票等。
此外，故宫还提供了一些套票和优惠票，如“午门套票”、“夜游故宫套票”和“故宫文化遗产日”等。
值得注意的是，故宫门票的价格可能会根据景区和政策调整而变化，建议在购票前确保最新的价格和政策信息。