目前投诉定损员的方式有两种,
第一种是向保险公司投诉,例如你购买了平安保险的车险,对定损员不满意,可以通过拨打平安保险热线的客服电话95511进行投诉,受理时间为每天的8:00——22:00。如果你对保险公司的投诉处理结果不满意,那么可以选择
第二种方式,向中国银保监会投诉,电话热线是12378。在保监会投诉,保险公司都会非常重视,因为保监会对12378投诉结案率有相当高的要求。
1)参保职工稽核补缴应到行政执法管理科投诉后,按稽核补缴程序办理。
2)参保单位收到《北京市海淀区社会保险稽核整改意见书》后应到征缴科稽核专审补缴窗口办理,需携带的材料及表格:
①《北京市社会保险费补缴明细表》(表四)(一式两份,加盖单位公章,涂改无效);
②《基本医疗保险基金补缴情况表》(表十)(一式两份,加盖单位公章,涂改无效);
③存有补缴报盘信息的盘;
④《北京市海淀区社会保险稽核整改意见书》及《少缴、漏缴社会保险费问题明细表》原件一式一份;
⑤《社会保险稽核案件补缴审批表》复印件一式一份;
⑥《社会保险稽核接待投诉登记表》或《简易程序处理稽核案件登记单》复印件一式一份;
⑦单位公章。
3)稽核补缴业务办理成功后应于当日缴费。缴费方式有两种: ①支票方式:每月1日至15日使用转账支票(医疗、四险需各开具一张支票)缴费; ②刷卡方式:全月可使用带有“银联”标识的银行借记卡或贷记卡缴费。