抖音购物时，商家没有提供运费险，可以在下单前自行购买退货运费险。
退货运费险一般可以在订单结算页面勾选，费用会根据商品和保险公司的规定而有所不同。购买退货运费险后，如果消费者对购买的商品不满意需要退货，保险公司会提供一定的运费赔偿，减少消费者的损失。
抖店商家换货可以选择其他快递商进行配送，只需要在申请换货时与客服人员沟通，选择合适的快递商即可。但需要注意的是，不同快递商的运费、时效等可能存在差异，商家需自行承担由此带来的额外费用和风险。此外，为了保障消费者权益，商家在更换快递商时应及时通知消费者，并保障货物安全无误到达。