1.将手机关机重启；

2.若无效，将近期下载的软件卸载删除；

3.若还是提示安全模式，备份手机中数据如联系人、短信、图片等，然后恢复出厂设置，找到设定、重置、隐私权、个人然后恢复出厂设置；

4.若问题依然存在，携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。