1 可以通过消费者委员会向香港特别行政区政府投诉商家的不良行为。

2 如果商家涉及到欺诈行为，可以向香港警方报案。

3 对于涉及到跨境电商的投诉，可以向香港海关投诉，并要求其协助处理。