1.电视或WiFi路由器运行出现软件错误。

可以将电视、WiFi路由器断电重启。

2.电视与WiFi之间的距离远或物理障碍物较多。

可以减少电视与WiFi路由器之间的距离和物理障碍物，确保良好的WiFi信号覆盖质量。

3、连接WiFi的人较多或者在看在线视频、玩在线游戏、下载文件等导致WiFi路由器硬件负载过重，无法响应联网请求。

4、WiFi路由器配置对电视等做网络限制或者WiFi连接密码被更改。