申请理赔，跌倒身故，如果没有外因所致，按疾病身故赔付身故保险金，不属意外身故。重大疾病保金，年金保险可以赔付身故保险金，先报保险公司，后凭保险合同，身故证明，身故受益人到保险公司办理。
1、再保险事故发生之后，拨打中国人寿中国客服电话又或者是直接到中国人寿的当地办理机构进行报案。
2、准备对期权相关的各种材料，到中国人寿当地的服务中心申请相关理赔。
3、中国人寿相关的服务人员会对理赔所提交的相关材料进行详细的审核，若果所提供的材料无任何异议，审核就会通过，这样中国人寿会将理赔的保险金额直接转到客户的账户上。
4、如果保险的事故不属于保险合同理赔的范围，那么保险公司将会拒绝相关的理赔。
中转机票不可以放弃第一段，只能放弃中转以后的那一段。首先可以中转航班可以弃程。到机场换登机证的时候说明你放弃后段旅程，不要给你后段旅程登机证，托运行李注意看标签的目的地，之后到过站机场直接出。
一定注意行李直挂的中转（行李直接送到最终目的地的），如果你弃程，你的行李就只能在最终目的地取了。