可以退货，但前提是商品完好无损，并且手机没有插卡联网。
京东多数的物品都可以享受七天无理由退货和十五天换货。
内容是，客户购买京东自营商品7日内（含7日，自客户收到商品之日起计算），在保证商品完好的前提下，可无理由退货。
退货方法:
1.访问京东商城网站，登录帐号;
2.在“我的订单”里，找到要退货的商品，点右侧的“退货”按钮;
3.点击退货商品下方的“申请”按钮。
若按钮为灰色，订单状态为订单未完成或尚不能退货，若需要可尝试联系客服沟通;
4.填写退货及联系人信息;
<思维定势，又称习惯性思维，是指人们按习惯的，比较固定的思路去考虑问题，分析问题，表现为在解决问题过程中作特定方式的加工准备阻碍了思维开放性和灵活性，造成思维的僵化和呆板，在人的思维能力上是一种重要的表现，是人通过不断的学习和实践累积下来的经验和形成自己独有的对世界，对客观认识，认知的规律，途径。
1.定向解决问题总要有一个明确的方向和清晰的目标，否则解题会陷入盲目性。
2.定向方法是实现目标的手段，广义的方法泛指一切用来解决问题的工具，也包括解题所用的知识，不同类型的问题总有相应的常规的或特殊的解决方法。