你好！不可以。铁路12306已经收取的高铁服务费不能退回。铁路12306售票系统,只有在乘客把自己购买的火车票,办理退票时(在发车前四十八内办理退票)才收取退票手续费,其他情况下,购买火车票,改签火车票都是免费。
高铁退票要免手续费，那么你就要注意退票时间，现目前的话只有在开车8天前退票是免手续费的，如果你是在8天内退票的话都是要收手续费的，并且越临近开车，时间越近手续费越高，最高是20%的手续费，就是在开车24小时内退票就是20%，如果是8天到48小时手续费是5%，如果是24小时到48小时手续费是10%。