德才兼备，说明“德”与“才”这两者都已具备，而以德为先，它的前提条件是两者的才华不相上下，此时则比较两者德行的大小，团队中由德行支配这些有才之人，使团队效益达到最大。
德与才是干部素质不可或缺的两个方面，有德无才，难以担当重任；有才无德，终究要败坏党的事业。
与改革开放初相比，中国干部队伍的年龄结构、知识结构、专业结构发生了历史性变化。
现在一些干部自身出现问题，并不是出在才上，而是出在德上。
坚持德才兼备、以德为先，抓住当前领导班子和干部队伍建设的关键。
微笑服务的重要性：;;一、微笑服务能带给别人良好的第一印象；微笑是一种世界通用的语言，可代替言语的沟通，直接让人感受到友好，同时是客户对工作人员的第一印象，在与客户初次交往时，微笑迎客能快捷地融洽与客户的关系，收到事半功倍的效果；;二、微笑服务能给工作带来便利，提高工作效率；面带微笑地工作能自然地使用温和的语调和礼貌的语气，这不仅能引起客户的好感，还能稳定顾客焦虑急躁的情绪，使客户在整个交谈过程中感到愉快，同时也给自己带来自信，从而提高工作效率；;;三、微笑服务能带来良好的经济效益；微笑服务不仅会让客户对工作人员认可，还会升华到对企业形象的认可，从而可以让客户与企业长期合作，带来良好经济效益。
必然性是指事物联系和发展中一定要发生的、不可避免的趋势。
偶然性是指事物联系和发展中不确定的趋向。
必然性和偶然性是对立统一的关系：
1.二者是对立的，它们是事物发展的两种不同趋向，产生的原因以及在事物发展中的地位和作用不同。
2.二者是统一的，其表现是：第一，必然性总是通过大量的偶然性表现出来，由此为自己开辟道路，没有脱离偶然性和纯粹必然性；第二，偶然性是必然性的表现形式和必要补充，偶然性背后隐藏着必然性并受其制约，没有脱离必然性的纯粹偶然性；第三，必然性和偶然性可以在一定条件下互相转化。
3.必然性和偶然性辩证关系的原理，对指导科学研究和社会实践有重大意义。