具体原因和解决措施如下：
1.可能是通话音量过低，可以将通话音量调高；
2.如果音量已开到最大，可以带上耳机，因耳机与耳朵直接接触，会感觉声音稍微变大；
3.如果周边没人，方便用外音接听，可以打开手机通话的免提选项。
因为录音权限未开启，解决方法为：
1.在权限管理里面找到已下载应用“微信”；
2.打开应用信息，点击权限管理；
3.开启“录音”权限即可。
视频通话，又称视频电话，分为走IP线路以及走普通电话线路两种方式。
视频通话通常指基于互联网和移动互联网端，通过手机之间实时传送人的语音和图像用户的半身像、照片、物品等的一种通信方式。
设置方法如下:
1.打开手机找到主屏幕上的“设置”，点击进入。
2.进入设置，然后找到“电话”再点击进入。
3.点开“电话”以后找到“在被叫方显示本机号码”并点击进入。
4.然后我们就会进入新的界面，即为设置完成。