社保卡余额突然没有了的原因是：
1、有可能是社会保障卡尚未激活，该情况请持卡人到银行柜台申请办理激活业务及更改密码；激活后第二个月月底开始，医疗保险个账会划账到新的社会保障卡。如第二个月底后还没有到账的话，请到所属具体个人社保经办单位咨询。
2、有可能是激活了，但是没收到银行的激活数据（有时间差，早期和银行之间激活数据的同步有问题，至少人好多个月都不可以获得激话信息内容）。
不会清零。需要明白的是，个人医保卡内的余额是不会凭空消失的，在个人医保全面取消之后，卡内所剩余额会直接转入统筹账户当中，而统筹账户当中的钱就会变多，当然这也会带来一定的好处，比如看门诊或者买药所花费的资金，都可以通过统筹账户里面的余额来进行报销。
社保卡余额突然清零，可能是公司没有正常缴纳医保、医保卡属于大病医保只能住院用不能门诊使用。
医保还没到账、社保卡有两个账户，一个是社保账户，另外一个是金融账户，两个账户相互独立，若是金融账户上没有存入资金余额也会显示为零。