主要原因:
解决办法:如果是偶尔出现，则将电视机断电再重启即可；如果经常出现，则进入系统设置界面，选择将电视机的系统还原为出厂设置状态或者升级到最新版本。
2.电视机的硬件故障导致频繁闪屏、死机和自动重启；比如电视机的主板故障、处理器故障、存储器故障、内部电路短路或其他零部件故障等。
解决办法:建议联系电视机的售后服务安排专业人员上门对电视机进行全面检测和维修。
创维酷开电视是网络电视机，也具有普通电视机的功能，可以连接有线电视或数字电视机顶盒观看有线或数字电视节目。
一般连接方法如下:
1.先将室外引入的电视信号线插入有线或数字电视机顶盒的信号输入接口上，如有智能卡则将智能卡插入机顶盒的智能卡卡槽；
2.使用AV线，一头插入电视机的AV输入接口，另一头插入机顶盒的AV输出接口；注意插头和接口的颜色要一一对应；
3.连接成功后，打开电视机和机顶盒，按电视遥控器的信号源键，选择AV模式或视频模式，按确认键切换为AV模式，此时就可以看到机顶盒的启动画面了；
4.接下来使用机顶盒的遥控器操作，按菜单键，找到节目搜索，按确认键，然后选择自动搜索，再按确认键开始自动搜台；
5.待机顶盒搜台完成后，用户就可以使用机顶盒在创维酷开电视机上观看有线或数字电视节目了。
创维酷开电视可以不需要机顶盒。
方法步骤如下：
2.启动电视机，用遥控器操作进入电视机的“酷开设置”界面；
3.在酷开设置界面下，选择进入“网络设置”；
4.在网络设置界面下，选择“无线网络”；
5.在无线网络设置界面下，选择”自动获取IP“；
6.随即，系统会自动搜索wifi信号，用户选择所在的wifi信号并输入对应的密码，即可连接无线网络；
7.连接成功后路由器会自动给电视机分配IP地址，电视机获取IP地址后，即表示电视机已经成功连接无线网络；
8.此时，用户可以退出设置，返回电视机的网络电视界面，即可选择并观看网络电视节目。