1、这是卡屏现象。卡屏的话，多半是因为手机缓存过多死机了，按住手机的Home键和电源键不放，直到出现苹果logo后松手，强制重启手机。
2、在日常使用时，不要开启太多后台程序，双击手机的Home键，向上滑动可以关闭手机后台运行的程序，定时开关机，可以清理手机的缓存。
3、有时候卡屏也跟ios系统有关，请升级ios系统到最新版本。升级到最新版本iOS系统后触屏功能将恢复。
4、若以上方法均无法解决，手机出现硬件故障，建议前往手机售后点检测维修。
如果苹果12突然不能使用5G网络，首先需要确认手机的5G网络选项是否打开，如有必要可以进行重启尝试。若仍不能解决，可尝试更新手机系统，或者联系手机运营商进行检测和解决。同时，建议保持手机的操作系统和应用程序及时更新，以确保其与最新的网络通信协议兼容并提高网络连接的稳定性。