1. 点击服务 打开微信,在我的页面点击服务。
2. 点击票 在服务页面找到交通出行页面中的火车票机票。
3. 点击订单 在新页面中点击订单,在订单页面找到想要退的票,点击进入。
火车票纸质车票取票没有时间限制,从乘车之日起,以30日为界限,分两种方法取:
30日之内,乘客可以凭购票时的有效证件原件,去车站的自动售/取票机、售票窗口去取纸质车票;
超过30天后,需要通过铁路12306客服帮助取纸质票,只是手续繁杂了一些而已,没跨年就应该可取。
1.
通过自助取票机进行打印。在自助取票机上选择“取报销凭证”,刷身份证之后点击“打印”即可。
2.
通过人工窗口进行打印。到相应的人工窗口,将自己的身份证、学生证等证件递给工作人员,取出自己的车票并且打印出相应的火车票报销凭证。