支付宝被限制收付款功能，需要提供正确的身份信息进行实名认证以后才可以解除。
具体步骤如下：
2.点击实名认证里的“立即认证”；
3.点击“立即申请”；
4.有两种认证方式，有银行卡的直接选择快捷认证，普通认证需要上传身份证信息通过支付宝客服人工审核；
5.选择好相对应的银行，以及银行卡类型，点击下一步；
6.填写好相关信息后点击确认开通，手机号码则是在开卡时预留在银行接收手机验证码的手机号码，若号码没用后需要到银行柜台去更换手机号码；
7.核对身份信息无误点击确定；
8.实名认证成功。
1.联系支付宝客服，咨询被限制收款的原因以及恢复收款需要提交的凭证；
2.提交相关的证据及凭证，以邮箱的形式发到支付宝的邮箱；
3.支付宝会在收到用户上传的凭证后以通知邮件的方式告知用户是否解除限制收款状态。
是否允许解除限制收款状态取决于用户违约使用账户的具体情形，及支付宝对其按照通知邮件提交的相关凭证的核查结果。