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物业有哪些项目需要向业主公示的
时间:2025-05-12 02:25:34
答案

物业服务企业在向业主提供服务的过程中,需要向业主公示一些重要信息。以下是物业服务项目需要向业主公示的一些内容:

服务内容:公示物业服务企业提供的各项服务内容,包括保洁、绿化、保安、维修等服务。

服务标准:公示物业服务企业提供的各项服务标准,包括服务质量和标准,以及服务变更和取消的规定。

服务收费:公示物业服务企业提供的各项服务收费标准,包括基础物业服务费、公共区域维修服务费、车位租赁费等信息。

服务满意度:公示物业服务企业提供的各项服务满意度,包括物业服务企业的服务态度、服务质量等信息。

服务投诉:公示物业服务企业提供的各项服务投诉渠道,以及投诉处理的流程方式

服务变更:公示物业服务企业提供的各项服务变更规定,包括服务内容、服务标准、服务收费等方面的变更。

服务中止:公示物业服务企业提供的各项服务中止规定,包括服务内容、服务标准、服务收费等方面的中止。

服务恢复:公示物业服务企业提供的各项服务恢复规定,包括服务内容、服务标准、服务收费等方面的恢复。

物业服务企业应当向业主公示上述信息,以便业主了解物业服务企业提供的服务内容和标准,以及服务收费和处理方式等信息,保障业主的权益和利益。

物业有义务帮忙看家里的电路吗
答案

物业公司有义务帮助业主看家里的电路,但没有义务帮助维修,业主家电路出现故障,报修后,物业公司可派人帮查看故障原因,但没有义务给维修。

物业有定期疏通下水管道的义务吗
答案

1 物业有定期疏通下水管道的义务。

2 这是因为下水管道是物业管理范围内的设施,如果不及时清理,会导致排水不畅、下水管道堵塞等问题,影响居民的生活,甚至会引起安全隐患。

3 在《物业管理条例》中规定,物业服务企业应当定期清理、检查物业服务区域内的排水管道、井口及其他设施设备,保证设施设备运转正常。

因此,物业有义务定期疏通下水管道,确保居民的正常生活和安全。

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