1.拨打邮政快递的客服电话，向其咨询，并提供有效的信息，可找回快递单号，并可查询物流信息；

2.持有效证件前往营业点，向其进行咨询，工作人员可查询到快递单号，并且可咨询物流信息；

3.进邮政官网进行查询亦可。