因为火车晚点造成延误的，责任由铁路局承担，延误3小时错过的那班车不可以退票，铁路局会重新为旅客安排列出与坐席，超出票价的不予补收，低于原票价的会退差额。
动车延迟影响换乘是由铁路部门负责的。
因为铁路部门有义务确保列车准时到达，并且提供换乘服务，如果动车延迟导致旅客错过换乘，铁路部门应该负责，提供相应的解决方案。
需要注意的是，在一些特殊情况下，比如恶劣天气或突发事件等不可抗力因素的影响下，铁路部门可能无法及时提供换乘服务或者提前通知旅客，这时旅客也需要自我防范和预留充足时间，以避免行程出现延误。
铁路部门会处理的。
根据铁路相关规定,前一趟列车晚点影响后续换乘旅客的,车站需要免费为旅客办理退票和改签手续。