方法步骤:

1.在桌面中找到我的电脑并且右键点击，然后选择管理;?

2.在计算机管理窗口中，点击系统工具下的设备管理器，然后展开声音，视频和游戏控制器;?

3.在声音，视频和游戏控制器选项中，查看设置项上是否有问号。

如果有则说明没有安装声卡驱动，进行安装即可，如果没有则说明声卡驱动出现了损坏;?

4.此时将原来的驱动程序卸载掉，双击打开含有Audio的设置项，然后切换到驱动程序选项卡，点击卸载按钮，然后重新安装即可;?

5.在计算机管理窗口中点击服务和应用程序中的服务选项;

6.在右边的窗口中找到Windows Audio服务;?

7.双击打开WindowsAudio服务，将其开启即可。