淘宝卖家被系统确认收货80天,通常情况下是由于买家涉嫌售后维权而产生的问题。如果此时系统仍然未能处理完毕,则可能会出现卖家长时间无法确认收货的情况。
此时可以联系淘宝客服进行解决,如果买家未能在规定时间内提供有效的退货信息或未能在规定时间内归还商品,则平台将会确认收货并将款项结算给卖家。
但是卖家需要遵守淘宝平台的交易规则,并在遇到问题时及时与买家交流,以确保问题能够得到妥善解决。
1、不得参加活动
售假处罚扣分≥0分、存在出售假货0分及0分以上扣分的卖家,不得参加天天特价活动。即使年底扣分清零后,也需要等处罚日起过730天后才能报名。近730天内存在出售假冒商品扣分(含0分),不得参加淘抢购、聚划算、淘金币等活动。即使年底扣分清零后,也需要等处罚日起过730天后才能报名。
2、影响店铺流量
售假扣分对店铺商品的搜索排序会有影响,具体的影响程度及时间,不明确。淘宝是根据店铺售假扣分情况结合店铺整体的经营情况,系统实时进行的一个综合动态调整,故也无法预测您的店铺影响到多久,每个有售假扣分的商家都是受不同时间不同程度的影响。
3、发布商品有限
售假扣分累积3分但累计假货扣分小于24分的淘宝帐户将被限制全店在线商品不超过50件,售假扣分累计达到24分及以上的淘宝帐户,全店在线商品不超过5件。
需要卖家点击申请解冻,解冻路径:进入“卖家中心”,再进入“客户服务”,在“消费者保障服务"点击“申请解冻保证金”;解冻申请提交成功以后,卖家需要符合以下条件,系统会对保证金做解冻,退还押金。
1.没有未完结的基础服务转移单;
2.没有正在处理的先行赔付投诉记录;
3.没有正在处理的未完结赔付记录;
4.淘宝基金无催缴单;
5.没有未结束的消保交易记录;
6.没有交易成功并且在15天以内的消保交易记录;
7.没有交易成功并且在45天以内的30天维修服务记录;
8.没有未完结的退款记录。