如果是签澳门，就可能是你离上次申请澳门的签注不够三个月。如果是签香港，就说明有其他问题。网上续签不了，找邮局都没有用的。
1、网络办理港澳通行证，无法录入个人指纹；
2、网络办理港澳通行证，提交的个人证件照片，需要审核，并返回确认单。
只有经审核通过的证件照片，才能办理。你的照片可能未经公安网审核这一关。
3、网上办理港澳通行证时，你可能未提交个人身份证与户口本复印件。
拍港澳通行证照片可以化妆，但不能化浓妆。根据《出入境证件相片照相指引》规定，申请人不得化浓妆，但可以化淡妆1。因此，建议在拍摄港澳通行证照片时，化淡妆或者不化妆，以避免后期过关时的不必要麻烦和损失
港澳通行证签注是指印于港澳通信证上的,证明通行证持有人可合法前往香港或澳门的注释。签注会注明持有人此次前往香港或澳门的目的、行程时间等。