方法如下：

1.长按右侧开关机按钮，出现滑动关机界面，滑动关机。

2.关机后，长按右侧开关机件和左侧音量下键，进入语言选择界面。

3.选择语言后，进入恢复模式，选择触屏点击。

4.选择清除数据进入，进入后进行三清，不保留任何数据。

5.清除完毕后，选择重启手机，进入设置即可重新