1、首先我们需要打开邮政银行手机app。进入邮政app登录页面，点击页面下方的忘记密码入口。
2、进入忘记密码，需要完成手机验证服务，、完成你绑定的手机验证后，点击页面中的下一步
3、进入这一步后，需要完成身份验证，上传你的身份证信息。
4、上传信息完成后，进入下一步验证，输入你银行卡号以及你的身份证号
5、验证成功后，系统进入重设密码页面，填写你的密码点击下一步即可
6、完成信息后，系统提示验证成功，接下来你可以使用该密码登录了。
幸福传世金生20终身寿险保终身，传世金生2.0终身寿险的投保年龄很广，无论是出生满30天的小孩，还是70岁的老人都有机会投保，相比最高投保年龄为60岁、65岁的终身寿险来说，传世金生2.0终身寿险覆盖的人群就更多了，可以满足不同年龄阶段人群的投保需求。
传世金生2.0终身寿险的缴费期限共有6种选择，分别是趸交、3年交、5年交、10年交、15年交、20年交，如果预算有限的人，可以选择较长的缴费期限，如果预算充足的人，可以选择较短的缴费期限。
一、有预留手机号：
1、电话银行：拨打人工服务查询，需提供当时办卡时候的个人信息；
2、银行柜台办理查询：带户主本人身份证和银行卡到银行柜台办理查询。
二、无预留号码：
银行柜台办理更改：带户主本人身份证、银行卡到银行柜台办理更改业务，更改完后，该预留号码即为现在的预留手机号。