1.在一般情况下，如果手指或者指纹识别器沾上油渍，水渍，汗液或者很多灰尘都会引起指纹锁不能打开，把手洗净、指纹识别器擦干净即可；

2.手指出现蜕皮现象或者手指受伤，这些都能导致指纹识别器不能识别，这时候就需要换个手指重新录入；

3.指纹纹理太浅，指纹识别系统很难识别，可以多录几个手指，已增加指纹识别的成功率；

4.在没有用错手指并输入五次都没有输对的情况下，手机就会提醒用图案解锁或者密码解锁；

5.如果是在充电的时候手机指纹解锁不好用，这时可以把手机充电器拔掉或者改换成不是官方标配的USB插在电脑上或者其他地方尝试；

6.手机的指纹识别器被外力所伤，无法使用，把手机送到店里维修。