下载z4root软件并安装到手机中，安装完成后打开z4root软件；打开后将会出现两个选项：第一个是临时root，也就是reboot（重启）后就会还原回未root状态；第二个是永久root了，使用第二个以后重新开机不再需要root权限。

选择一项进入后，软件会自动对手机进行root，不用手工进行操作；等待一段时间后，软件菜单中自动增加一个授权管理的图标，表示手机已经root成功，可以删除奇兔授权。

1.将手机软件卸载重装，可能存在软件不兼容的问题。

2.重启手机试一下。

3.清理垃圾，可能是手机中垃圾过多也会导致自动返回。

4.恢复出厂设置，注意及时备份手机中的重要数据。

5.查看手机系统是否为最新版本，及时更新版本。

6.拿去三星售后，进行检测维修。