客服接口，顾名思义，是微信公众平台为了让服务号更好的实现客服功能而开放的接口。
1.服务号可以在粉丝与自己交互后的48小时内，发送各种类型的消息给粉丝；
2.需要强调的是客服接口是一个被动接口，也就是说只有粉丝主动与服务号发起交互后，这里的交互包括：发送信息、点击自定义菜单、关注公众号、扫描公众号二维码、微信支付成功、用户维权等，服务号才能调用此接口，如果粉丝没有主动联系服务号，或者最后一次主动联系已经超过48小时，服务号是不能调用这个接口的；
3.支持手机端接收回复消息，这样客服人员就可以随时随地第一时间答复消息，通过交流增进感情。
1.打开手机，点击进入微信，如图所示。
2.进入微信界面，点击微信下方的通讯录，如图所示。
3.进入通讯录界面，点击新的朋友，如图所示。
4.在新的朋友界面，即可发送微信的验证申请，如图所示。
找到黑名单列表方法：
1.进入微信主页面后，看到下面选项中的“我”按钮；
2.在“我”的页面中，滑动屏幕到最下面，可以看到“设置”栏目；
3.进入设置后，有个“隐私”选项，点击；
4.隐私里有个“通讯录黑名单”，点击进入；
5.里面就是加入黑名单的朋友了。