可能的原因：

1.计算机的IP地址出现冲突，导致无法上网；

2.电脑上的网卡驱动损坏或丢失；

3.电脑感染病毒；

4.电脑中存在恶意软件，更改了电脑中的网络设置。

解决办法：

1.重新设置一个计算机IP地址；

2.重新安装网卡驱动，或将电脑恢复出厂设置；

3.使用杀毒软件对电脑进行扫描与杀毒；

4.删除恶意软件，并将电脑上的网络设置重置。