要取出深圳通卡里的余额，可以到深圳通服务网点或者银行柜台进行查询和取款。在网点或者银行柜台，持卡人可以使用身份证和深圳通卡对卡进行验证，然后告知工作人员要取出的金额，工作人员会在系统中进行操作并将相应金额存入持卡人的银行账户。
另外，也可以通过深圳通App进行余额查询和取款操作，持卡人只需在App中输入账户信息和取款金额即可完成取款操作。需要注意的是，取款时可能会收取一定的手续费，具体以当地规定为准。
带上深圳通卡到深圳通自营网点即可退卡，退卡无需手续费。去到深圳通自营网点之后，拿出深圳通卡跟现场工作人员说明需要退卡，即可办理。
1.押金卡退卡：
如果卡表面完好，可按相关规定全额退还押金及卡内余额；卡表面损坏，则按规定扣取押金，只退卡内余额。
2.纪念卡退卡：
购卡费用不退，只能退还卡内余额，如在质保期内，卡表面完好，卡芯读不到的坏卡，可换新卡。
3.原租用版卡退卡：
如卡表面完好按规定扣取0.5元/月的租金，扣除相应租金退还剩余的押金及卡内余额;卡表面损坏则扣取押金，只能退还卡内余额。
深圳通只能在深圳使用，其他城市无法共享，深圳通可以在深圳乘坐公交，地铁，但如果深圳通到了广州，就无法使用，到了其他城市，只能用微信支付，所以深圳通只可以在深圳使用，在深圳乘坐公交车地铁，其他的在深圳也用不上深圳通，不像香港的八达通