市场营销自考重点是:
1、市场营销导论;市场营销指:个人和集体通过创造并同别人交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程。2、战略计划过程;战略指:为了实现预定目标所做的全盘考虑和统筹安排。
市场营销学作为一门实践性和理论性兼备的学科,在各类考试中常出现的基础及重要知识点包括但不限于以下几点:
1. 市场营销的基本概念:
- 市场营销的定义:在不断变化的市场环境中,通过创造、沟通、传递和交换产品和服务的价值,满足顾客、客户、合作伙伴和社会的需求,从而实现组织目标的过程。
- 市场营销的核心理念:包括市场营销观念的演变(如生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念等)。
2. 市场营销战略与规划:
- STP策略:市场细分(Segmentation)、目标市场选择(Targeting)和定位(Positioning)。
- 市场机会分析:PESTEL分析(政治、经济、社会、技术、环境、法律因素)和SWOT分析(优势、劣势、机会、威胁)。
- 制定营销战略:包括产品策略、价格策略、分销策略(渠道策略)、促销策略(整合营销传播)。
- 影响消费者购买行为的因素:个人因素(年龄、性别、生活方式等)、心理因素(动机、认知、学习、信念和态度)、社会因素(家庭、参照群体、社会阶层等)和外部因素(文化、社会环境、经济条件)。
4. 市场调研:
- 市场调研的方法与流程:包括定性研究和定量研究,以及市场调研报告的撰写与应用。
5. 营销组合(4Ps)及其扩展:
- 产品策略(Product):新产品开发、产品生命周期管理、品牌策略等。
- 价格策略(Price):成本导向定价法、市场需求定价法、竞争定价法等。
- 渠道策略(Place/Distribution):选择和管理营销渠道、物流和供应链管理。
- 促销策略(Promotion):广告、公关、销售促进、直接营销等。
- 扩展的4Ps还可能包括人员(People)、有形展示(Physical Evidence)和过程(Process),这是服务营销中特别重要的三个额外元素。
6. 市场营销渠道:
- 分销渠道的构成:包括供应商、制造商、商人中间商、代理中间商和辅助商等角色的功能和关系。
7. 市场竞争分析:
- 波特五力模型:行业竞争者的竞争程度、潜在进入者的威胁、替代品的威胁、供应商的谈判力、买方的谈判力。
8. 顾客满意度与忠诚度:
- 顾客价值理论:顾客让渡价值的概念和计算,顾客满意度与顾客忠诚度之间的关系。
9. 国际市场营销:
- 全球化策略:跨文化营销、全球标准化与本土化策略。
在准备考试时,还需要结合具体教材、课程大纲和历年试题,关注最新的市场营销理论发展和实践案例,以确保掌握全面且与时俱进的市场营销学知识。
市场营销定价的计算公式有很多种,其中常见的有以下两种:
成本加成定价法:公式为$P=C·(1+R)$,其中,$P$为价格,$C$为成本,$R$为加成率。例如,某种产品的单位产品成本为100元,加成率为20%,则单位产品价格为$100\\times(1+20%)=120$元。
目标利润定价法:公式为$产品价格=(总成本+目标利润额)\\div预期销售量$。例如,假定一制造商固定成本30万元,单位变动成本是10元,预计单位销售量5万元,目标利润率为20%,则价格为$(300000+50000\\times10)\\div50000=19.2$元。