第一，可能是手机设置的显示方式有误，建议查看手机设置显示方式，如果选择显示的是SIM而不是手机，是看不到手机号码的；第二，建议将通讯录进行网络备份，这样录入账号里的电话号码就永远不会丢失；第三，如果问题依旧没能得到解决，建议将手机送至就近的手机服务中心进行检测及进一步处理。